Termes et conditions

Conditions de réservation individuelles et de groupe Tarif standard :

Réservations individuelles : Au moment de la réservation, l'acompte demandé est d'un montant équivalent à 50% du séjour, avec un minimum d'une nuit. Les 50% restants seront payés à l'arrivée du client à l'hôtel.

Réservations de groupe : Pour confirmer la réservation, l'acompte demandé est le montant équivalent à 50% du séjour avec un minimum d'une nuit. Les 50% restants seront payés 7 jours avant l'arrivée à l'hôtel.

Tarif non remboursable : Pour les réservations non remboursables, qu'elles soient individuelles ou de groupe, l'acompte demandé pour confirmer la réservation est le montant équivalent à 100% du séjour. La réservation ne sera considérée comme confirmée qu'une fois que l'hôtel aura débité l'acompte et l'aura confirmé au client par email.

Arrivée : 16h00 - 22h00. Départ : 7h00 - 12h00.

Lits bébé et lits d'appoint Enfants jusqu'à 2 ans, lit bébé gratuit Lit supplémentaire : voir les tarifs des hôtels. Nombre maximum de lits bébé ou lits d'appoint par chambre : 1, selon la chambre. Des lits supplémentaires et des lits bébé sont disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'hôtel.

Les animaux de compagnie sont admis sur demande et votre acceptation doit être confirmée par l'hôtel. Veuillez consulter le supplément supplémentaire pour les animaux de compagnie.

L'hôtel se réserve le droit de préautoriser les cartes de crédit avant l'arrivée.

Conditions d'annulation : Si vous devez annuler votre réservation, veuillez toujours le faire par écrit, en nous en informant par e-mail. Les frais d'annulation qui s'appliqueront sont :

Tarif standard : Réservations individuelles : Si l'annulation est effectuée plus de 7 jours à l'avance, le montant sera remboursé intégralement, sauf si vous souhaitez l'appliquer à une réservation ultérieure. Si vous annulez votre réservation moins de 7 jours à l'avance, le montant de l'acompte sera perdu, avec un minimum d'une nuit. En cas d'annulation de la réservation moins de 7 jours avant la date d'arrivée ou de non présentation, la totalité du séjour sera facturée.

Réservations de groupe : Les sommes versées à titre d'acomptes sont toujours considérées comme non remboursables. Par conséquent, les frais d'annulation sont équivalents aux acomptes versés. Dans le cas où le client souhaite partir avant la date de départ prévue, la pénalité équivaut au montant total du séjour. Le client doit informer l'hôtel de manière fiable de toute arrivée après 22 heures le jour de l'arrivée.

Attention : une réservation peut être considérée comme un « no show » (le client ne se présente pas) si le client, sans préavis, se présente après 22h00 le jour prévu d'arrivée.

La réalisation de la réservation implique l'acceptation par le client des conditions contractuelles.

---- VOTRE RÉSERVATION CONFIRME VOTRE ACCEPTATION DE CES CONDITIONS ---